Wpływ emocji na proces negocjacji.

Bierzesz udział w negocjacjach, których celem jest wynegocjowanie ważnego kontraktu z bardzo wymagającym i nieustępliwym kontrahentem, który jest znany z agresywnego stylu negocjacji. Nieoczekiwanie rankiem tego dnia twoja roczna córka wypowiada swoje pierwsze słowa, co wywołuje u ciebie bardzo dobry humor. Jak prowadzisz rozmowy biznesowe z adwersarzem?